Kebijakan Privasi

Dream Bali Holiday("DCH")  merupakan nama dagang PT. DWI CIPTA HUTAMA . Kami menghargai hak-hak privasi para pengunjung online ("anda") dan mengakui bahwa melindungi informasi yang terkumpul merupakan hal yang penting. Kami telah menerapkan Kebijakan Privasi perusahaan secara luas yang memberikan tuntunan mengenai cara kami mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan informasi yang anda berikan kepada kami.

Apabila anda berusia di bawah 18 tahun, kami meminta anda untuk memberi tahu orang tua atau wali anda mengenai Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan "DCH" dan kami juga meminta persetujuan mereka mengenai Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan tersebut sebelum anda mendaftar atau memesan sesuatu dari "DCH"
Informasi berikut ini disediakan oleh "DCH" agar para pengunjung online dapat memperoleh informasi seutuhnya mengenai Kebijakan Privasi kami. Dengan mengunjungi www.dreambaliholiday.com, anda menerima dan menyetujui praktik-praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan ini.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku bagi situs-situs yang diadakan oleh perusahaan atau lembaga lain yang memiliki link dengan kami dan "DCH" telah membaca Kebijakan Privasi perusahaan atau lembaga lain tersebut sebelum anda menyerahkan rincian informasi pribadi anda.

Informasi apa yang dikumpulkan "DCH" dari anda?
Jenggala mengumpulkan informasi pribadi ketika anda memesan atau membeli VOUCHER PAKET DREAM BALI HOLIDAY. Dengan mendaftar, anda wajib memberikan data pribadi anda. Ketika anda memesan dari "DCH", kami perlu memiliki informasi pribadi anda yang mencakup nama, alamat email, nomor telepon, alamat rumah, alamat pengiriman dan alamat penagihan kartu kredit/debit anda sehingga kami dapat memproses dan menjalankan pesanan anda. Nomor telepon anda juga mungkin diberikan kepada perusahaan kurir yang menjalin kerja sama dengan kami agar kami dapat memproses pesanan anda dan memberi tahu anda informasi terkini mengenai status pesanan anda. Kami juga mungkin mengumpulkan informasi selama proses otentikasi atau pemeriksaan identitas.

Bagaimana dengan cookies?
Cookies adalah suatu informasi yang disimpan di hard drive komputer anda oleh web browser anda yang melacak gerak anda dalam situs. Situs kami menggunakan cookies untuk mengetahui seberapa sering anda mengunjungi situs kami, isi kereta belanjaan dan pembelian anda sebelumnya. Sebagian browser telah diatur secara otomatis untuk menerima cookies tetapi anda dapat merubah pengaturan browser anda untuk mencegah penerimaan otomatis ini. Apabila anda memilih tidak ingin menerima cookies, anda masih dapat menggunakan sebagian besar fitur pada situs internet kami.

Bagaimana informasi ini digunakan, dan akankah informasi ini dibagikan dengan pihak lain?
"DCH" akan menggunakan informasi pribadi anda untuk memproses pesanan dan pembayaran serta untuk menyediakan anda pengalaman berbelanja pribadi. "DCH"juga akan menggunakan informasi rinci anda untuk melengkapi dan menjalankan pesanan anda dan mengelola akun anda. Informasi pribadi yang anda sediakan dapat disingkapkan ke agen referensi kredit atau pencegahan penipuan yang dapat menyimpan rekaman informasi tersebut. Apabila ada kewajiban hukum untuk melakukan hal tersebut, kami dapat menyingkapkan informasi anda ke lembaga pemerintah terkait.

Kami mungkin pada suatu waktu akan menggunakan informasi pribadi anda bersama-sama dengan data non-pribadi untuk tujuan analisis pemasaran internal dan demografi kami dalam rangka mengamati pola-pola konsumen agar kami dapat selalu meningkatkan kualitas pelayanan kami terhadap anda.

"DCH" mungkin mempekerjakan mitra usaha pihak ketiga(FINPAY) untuk mengumpulkan informasi pribadi atas nama"DCH". Dalam hal demikian ini, para pihak ketiga tunduk pada perjanjian kerahasian dan tunduk pada instruksi yang diberikan "DCH"untuk mematuhi Kebijakan Privasi.

Menerima bahan promosi
Ketika anda mendaftarkan diri ke "DCH", anda akan diberikan pilihan untuk berlangganan newsletter dan berita promosi terkini kami. Kami tidak menjual dan membagi informasi rinci anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Langganan newsletter dan berita promosi terkini kami hanya akan dikirim oleh PT. DWI CIPTA HUTAMA.

Kami akan selalu menawarkan kepada anda kesempatan untuk berhenti berlangganan newsletter dan berita terkini promosi kami apabila anda tidak lagi menginginkannya. Untuk berhenti berlangganan newsletter dan berita terkini promosi kami, silakan hubungi tim Customer Service kami.

Melindungi informasi pribadi anda
Kami akan selalu melindungi dengan sebagaimana mestinya untuk memastikan keamanan, integritas dan privasi informasi yang telah anda berikan kepada kami. Ketika anda melakukan pesanan atau meng-akses informasi akun anda, kami menggunakan enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk mengenkripsi informasi anda sebelum dikirim kepada kami dalam rangka melindungi informasi pribadi anda dari penggunaan oleh pihak yang tidak berwenang untuk itu.

Pertanyaan lebih lanjut dan penyampaian keluhan
Apabila anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami atau mungkin ingin menyampaikan keluhan, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami di:
CS@MYDREAMBALIHOLIDAY.COM
62-361-4725226
Senin - Jumat
08.00 – 17.00 (+8)